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Eu liguei para três lugares hoje, Fast Eddy’s (2 dias de espera), The Key Guys, e essas pessoas incríveis. Eu nunca recebi resposta do The Key Guys (deixei uma mensagem de voz e enviei um texto). Fast Eddy’s tinha uma espera de dois dias, menos “legal” (não necessário, mas sempre bem-vindo) e o preço era 50% mais alto. Essas crianças responderam, explicaram claramente os próximos passos e foram honestas e consistentes durante todo o processo. Minhas partes favoritas: comunicação clara, preços honestos e transparentes (eles não enviam um técnico a menos que você concorde com a taxa), ATENDIMENTO AO CLIENTE REALMENTE ÓTIMO, e - o mais importante - as chaves funcionam!! Não só funcionam, meu ferreiro se certificou de que eu testasse duas vezes. Ele também fez algumas outras coisas que não vou mencionar aqui por motivos de segurança. Meu ponto é que eles tornaram uma situação super estressante muito menos estressante. Eu precisava de chaves de reposição para um carro, a propósito. Meu técnico foi Abraham. Ele era tão adorável. Eu gostaria de poder ter dado uma gorjeta maior a ele. Altamente recomendado.

Mark

O chaveiro foi incrível, eu gostaria de saber o nome dele. Apareceu quando disse que viria. Eu tinha ligado para chaveiros 24 horas a noite toda. Nenhum serviço 24 horas. Às 6:00 da manhã liguei para a Rapid e às 6:50 da manhã eu estava na minha garagem e minha esposa estava indo para o trabalho. O cara que atendeu o telefone também foi ótimo. Ele percebeu que eu precisava abrir a porta e acredito que passou minhas preocupações para o chaveiro. Ótimo serviço!!!!!!!!!!!

Michael Copley

Ibrahim chegou em menos de uma hora. Ele conseguiu desbloquear nossa casa. Ele teve dificuldade apenas porque dissemos a rotação errada da fechadura. Assim que ele corrigiu isso, ele a desbloqueou em poucos minutos. Ele foi gentil, engenhoso e honesto. Definitivamente usaríamos este serviço novamente. Obrigado pela assistência, Rapid Services!

Ashley Jaszczak

Serviço muito amigável e responsivo!

Patty Perfetti

Liguei às 10:20 da manhã em uma sexta-feira e o técnico estava disponível e chegou pontualmente às 10:40. Muito agradável, paciente e explicou tudo para mim. Incrível! Me cotou $125 pelo telefone, com base na minha pergunta sobre quanto custava programar um controle remoto de carro. Eu não percebi que havia mais envolvido na minha situação (precisando de uma chave cortada também), então não mencionei isso, mas também não sabia que havia diferentes cenários para meu Kia 2011, nunca tendo feito isso antes. Minha culpa, eu acho, mas gostaria que o técnico tivesse me questionado um pouco mais para que ele tivesse todas as informações para fornecer uma cotação mais precisa. (É por isso que eu classifiquei com 4 estrelas em vez de 5.) Custou mais $50. Além disso, havia uma taxa de viagem de $20 que não foi divulgada pelo telefone junto com a cotação de $125. Mesmo assim, o técnico foi eficiente e habilidoso e completou tudo em 35 minutos. Me custou $195 no total pelo chaveiro + o custo do controle remoto (cerca de $42), muito mais barato do que obter o controle remoto e o serviço através do revendedor. E eu gostei que ele veio até mim. Normalmente faço muitas perguntas antes de concordar com um serviço para não haver surpresas, mas aparentemente precisarei ser mais cuidadoso no futuro.